Logga in på Windetta Casino och hantera ditt konto

Vanliga frågor om inloggning på Windetta Casino

  • Hur loggar jag in på Windetta Casino från mobilen utan att leta runt i menyerna? Öppna Windetta Casino, tryck på “Logga in” uppe till höger och skriv in e-post eller användarnamn samt lösenord. Bekräfta med BankID eller engångskod om kontot har extra säkerhet aktiverad.
  • Vad gör jag om Windetta Casino säger att lösenordet är fel fast jag är säker på att jag skriver rätt? Kontrollera att Caps Lock inte är på och att mobilen inte lägger till mellanslag, och försök igen. Fungerar det inte, välj “Glömt lösenord” och återställ via länken som skickas till din e-post eller sms.
  • Jag får ingen kod när jag ska logga in, vad gör jag då steg för steg? Vänta 2–3 minuter och begär en ny kod, och kontrollera skräpposten om den skickas via e-post. Om du har bytt nummer eller e-post behöver du uppdatera uppgifterna via kontoinställningar eller support innan inloggningen går igenom.
  • Kan jag logga in på Windetta Casino med BankID, eller måste jag alltid använda lösenord? Om Windetta Casino har BankID-inloggning aktiverad på din marknad kan du välja BankID på inloggningssidan och signera i BankID-appen. Har du ett konto med e-post och lösenord använder du de uppgifterna, och kan sedan slå på extra verifiering i säkerhetsinställningarna.
  • Vad gör jag om inloggningen bara laddar och jag fastnar på en snurrande skärm? Rensa cache i webbläsaren eller starta om appen och prova igen, och stäng av VPN om du använder det. Testa också ett annat nätverk, eftersom vissa wifi kan blockera inloggningssidan.
  • Kan jag vara inloggad på Windetta Casino på två enheter samtidigt, till exempel mobil och dator? Du kan logga in på flera enheter, men Windetta Casino kan logga ut en session om det ser ut som en säkerhetsrisk. Om du blir utkastad, logga in igen och byt lösenord direkt om du inte känner igen aktiviteten.